يكون الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام السبعة التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.
شروط الإسترجاع
1- جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .
2- أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ إستلام المنتج .
طريقة الإسترجاع والإستبدال
1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة طريق الايميل : [email protected] أو عن طريق خدمه العملاء بالواتس اب 0557333974
2- نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لإعادة إرسال المنتجات لنا او ارسال بوليصه الاسترجاع
3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم أستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً .
يحق للمتجر تبديل المنتج الغير متوفر بمنتج اخر مشابة من نفس الانمي.
